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新しい仕組みのポータルサイトの営業活動について

最終回答：2012/05/02 12:54
回答した専門家：2人
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QUESTION

地域のショップの商品情報を消費者が自由に検索できる
ポータルサイト開発し、事業として立ち上げました。
※この事業プランである地方公共団体から創業支援をいただいています。

どのような趣旨のサイトか最初にご説明します。

対象となるショップはファッション・インテリア・雑貨・グルメの物販を行っているショップです。

収益の仕組はショップから年会費５万円をいただき、100枠を商品情報の公開枠として提供するものです。
（同時に公開できるのが100枠までという意味です。古い情報を削除すると公開枠が復活します。）

従来あるショップの紹介を主眼としたものではなく、ネットモールの商品検索システムをそのままリアルに
あてはめたイメージです。

消費者はショップが投稿した街中の商品を検索して、気になる物が見つかったらを実際にショップで見て買えます。

またショップは、通常経費が必要なクーポンも簡単操作で自由に発行できます。

チラシよりも簡単便利に商品情報を広告でき、消費者も自分の街のどこに魅力的な商品があるか検索できるので、
双方にとってメリットがあります。

まずは参加ショップを募集しないといけないので、先週から50件程度飛び込みで営業しました。
やり方としては、まず自作のパンフレットをご挨拶ということで手渡し、また、iPadで簡単にWEBの仕組みをご説明し、
再訪問して反応を見るというものです。

この際、
　・40件集まったところで初めてお金を徴収し、その予算で地域情報誌に参加ショップの名前を広告する
　・さらに地域情報誌が発刊され、情報が消費者に届いたところで有効期間をスタートする
という話をつけています。

で、結果ですが、惨敗でした。

最初はいい反応だったのですが、
　・お金がいるならうちはやらない
　・お金のにおいが見えない
などの意見がありました。

今のやり方あるいはビジネスの仕組みに欠陥があると判断し、営業活動は一旦休止しました。

実績のない試みなので、最初は無料化からスタートすべきでしょうか？
それほど手持ち資金が潤沢なわけではないので、
早期の収益化を目指しているのですが・・。

足りない点やいい方法がありましたら、
アドバイスをいただきたく、お願いいたします。

ANSWER

回答日：2012/04/09 09:45
ベストアンサー

初めまして。
１ｔｏ１起業塾を運営している新井と申します。

地域経済を活性化しようという試みは、とても良いと思います。
恐らくサイトもよく出来ているのでしょう。
実際に掲載をする方々の不安は、費用対効果が見えないという事ですよね。

年間に５万円かけて、どれだけ自社の売り上げにつながるのか。
そこが見えないから、金を出してまで掲載したくない。

私が顧客でも同様の事を感じると思います。
なぜなら、このサイトを利用する「顧客」が見えないからです。
地域の方を対象とされていると思いますが、ターゲットを明確にされていますでしょうか。
年齢層や志向、ニーズなど様々な観点から具体的にキャラクタライズする事が重要です。
顧客層が伝わった時に、掲載をするか否かの判断もでき、５万円の投資につながるのではないでしょうか。

プロダクトアウトではなく、マーケットインの発想でビジネスを進めてはいかがでしょうか。
この場では全貌がわからないので、これ以上のアドバイスも難しいですが
もし宜しければ、弊社にご相談にいらしてください。
面談は無料ですので。

1790pt

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新井 克也
専門分野
事業計画・商品開発 資金調達 人事労務 研修・コーチング
保有資格
FP(ファイナンシャルプランナー) 米国CCE,Inc.認定GCDF-Japanキャリアカウンセラー/JPA認定心理カウンセラー/JPA認定トークコーディネーター2級/販売士/PADIアドヴァンスダイバー/ワークガイダンス講師

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ANSWER

回答日：2012/05/02 12:54

中小企業診断士の谷垣です。

出店者側の意向として、どれくらいの顧客がポータルサイトを見て来店するかが未知数とのことだと思います。
既に実績があり、見込みの来店客数が示せるのであれば最も良いですが、顧客を引き寄せる仕掛けを考えられると良いと思います。

地元で消費をよくするのは主婦層だと思われるので、ターゲットを主婦層とすると、
折り込みチラシ、ポスティングでは得られない情報をポータルサイトで発信すべきです。

「非公開商品」銘打って希少性を出すもよし、一部クーポン共同購入の要素を入れても良いと思います。
また、占いや育児マメ知識等の主婦層が好むサブコンテンツを提供することもファン作りとしては有効です。

このようにポータルサイトのアクセス数が高まれば、出店者側としても顧客の来店が期待できるので、
参加に興味を示されると思います。

ご不明な点等ございましたら、オンライン相談や無料相談をやっておりますので、よろしければご相談ください。

280pt

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谷垣 俊介
専門分野
市場分析・調査 集客・販路拡大・営業戦略 IT・インターネット
保有資格
中小企業診断士 各種IT資格

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