小林裕典-ネット通販事業立ち上げコンサルティング、ECコンサルティング、制作、運営支援など実績多数|ヒロモウェブへの無料オンライン相談・面談

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小林 裕典

小林 裕典 (こばやし ひろみち)   /   岡山県  /   ネット通販事業立ち上げコンサルティング、ECコンサルティング、制作、運営支援など実績多数|ヒロモウェブ

専門分野 IT・インターネット(ネットショップ・ECサイト・ホームページ作成) / 研修・コーチング(ビジネスセミナー講師・コーディネーター) /


オンライン相談受付中



【対応エリア全国】ネット通販立ち上げコンサルティング、広告制作などを中心にEC事業の高収益化・長期運営を実現させるお手伝いをします。「現場で得た、活きた経験」をもとにネット販売やウェブ活用の「要点」をお伝えします。専門分野はBtoCネット通販、企業のインターネット活用。オンライン無料相談実施中ですのでお気軽にご相談ください。

入社後8名だった会社がわずか2年で50名超。独立前、競争の激しいショッピングモール「楽天市場」の一店舗として急成長を遂げていた真っ只中に私はいました。

そこで培った多くの成功・失敗体験は、私にとってよき指南書となり独立後のECコンサルティング・制作業務に活かされています。

新規EC事業立ち上げはもちろん、ワンステージ上に行きたい店舗様まで、販売戦略や現場に落とし込みやすい運営改善のサポートなどお任せください。

TEL. 0120-140-303

対応エリア:大阪府 / 神奈川県 / 岡山県

所在地: 岡山県 岡山市

相談・面談可能時間: 10:00 ~ 21:00

   


専門分野 IT・インターネット(ネットショップ・ECサイト・ホームページ作成) / 研修・コーチング(ビジネスセミナー講師・コーディネーター)
得意業界 ネットショップ・EC
保有資格
対応エリア 大阪府 / 神奈川県 / 岡山県
業務内容 ネット販売のコンサルティング(新規立ち上げ、販売戦略、広告戦略、運営業務改善、販売ページ改善、サイト構成改善など) / サイト制作業務 / ビジネスセミナー、講演、研修

経歴・実績


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<ドリームゲートアドバイザー受賞実績>
2015年度中国エリア部門1位獲得
2014年度中国エリア部門1位獲得
2013年度 IT・インターネット部門 全国3位獲得
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「戦略」と「実行」の両面からEC事業を展開できていますか?  


ショップ運営は、販売戦略から商品仕入れ、ページ制作、受発注、梱包、お客様対応などなどたくさんの業務を抱えていますが、それに比べて、スタッフの人数が少ない場合が多く、 毎日の業務が多忙で、本来時間を割いて考えるべき、
 

  • 商品戦略
  • 販売戦略
  • 販促企画
  • 広告選定や広告制作
  • アクセス解析
     

などネットショップの利益を左右する重要な 「考えなければいけない」 ことをおろそかにしがちです。

ヒロモウェブはあなたの会社の「外部制作部」にも「外部企画マーケティング部」にも
「外部販売戦略部」にもなることができます。


あなたのお店が足りない部分をスタッフを雇うよりも低コストでご依頼いただけます。
もしくは、スタッフ何人分かの働きをそのコストよりも安くさせていただきます。

そうするとあなたが本来やるべきだったコア業務、
要するに「考えなければいけない」ことに力を注ぐことができます。


結果として、「作戦」と「実行」の両面から事業を展開でき、成功に向けての上昇曲線をさらに高めることができます。

「作戦」と「実行」のどちらかのピースが足りないと思っているあなたからのご相談をお待ちしております。
 

日本全国のネット通販事業を営んでいる企業、個人の方が対象です。


ヒロモウェブは岡山県にありますが、
全国各地のネット通販事業を行なっているお客様からご依頼やご相談をいただいています。


距離を感じさせないような仕組み、例えばメールや電話などのコミュニケーションツールを使い分け、お客様にとってわかりやすい説明を心がけ、報告や連絡などもスムーズに行います。

私たちのようなコンサルティングや制作などの後方支援業務を生業とするものは、もちろんレスポンスも大事ですが、それよりもさらに大切なのは、「コミュニケーション能力」だと考えます。当たり前のことですが、クライアントが何を言いたいのか、それを理解し、適切な回答やアドバイスができれば、ストレスは減り距離の壁はなくなります。 


 

これから各制作・コンサルティング会社に相談をしようとお考えの方へ


お客様からのお問い合わせに対して適切に答えることは、コミュニケーションとしては当たり前のことです。しかし、残念ながらお客様からの質問に対して見当違いの回答をしてしまったり、制作会社側の買ってほしいサービスへの誘導であったり、そんな「会話のキャッチボールができない」会社も存在します。 
 

お客様からのご依頼の決め手は「私の質問に対して、適切に答えてくれた。ちゃんと会話ができた」


以前、ご依頼いただいたお客様に聞いたことがあります。


「なぜヒロモウェブに依頼をされたのですか?
私が言うのもなんですが、ヒロモウェブよりも露出が多くて、規模が大きくて、
有名な会社さんってたくさんありましたよね」と。


すると、
「私の質問に対して、小林さんがすごくちゃんと適切に答えてくれたんです。
何社も電話をして相談したのですが、あまり会話がかみあわなくて・・・」と答えてくださいました。


「コミュニケーションを取るのが苦手」だからウェブ業界に入る方も少なからずいらっしゃいます。
しかし、お客様のニーズを汲み取り、適切な提案をするには、
コミュニケーション能力は絶対必要条件です。


もしも制作会社などにご依頼やご相談をされる際は、
距離の遠近ではなく、コミュニケーションを取りやすいかどうか、
話をしやすいかどうかでぜひご検討ください。
 

ヒロモウェブ代表 小林裕典(コバヤシ ヒロミチ)プロフィール


楽天市場ショップオブザイヤーペットジャンル大賞6年連続受賞、月商1億超のネットショップ「快適ねこ生活~運営:株式会社ヒノキ(当時)」の企画制作グループ主任として、スタッフ管理やショップ運営業務、ショップ立ち上げ、タブレット紙創刊などの業務を経て、2008年より独立。


独立後はインターネットのマッチングサイトを活用し、楽天市場ショップをはじめ、楽天トラベルに出展しているホテルなど、全国各地からクライアントを獲得する。また、既存クライアント様からの紹介や、楽天ECコンサルタント経由からの相談やクライアント紹介も増えている。

クライアントにはショップオブザイヤー受賞店や、地元有名ホテルなど、個人事業でありながらも取引先は規模に関わらず幅広い。
 

行動指針


「はじめ」からではなく「終わり」から考える

「できること」からではなく「やるべきこと」から考える
「自分のこと」からではなく「相手のこと」から考える
 

実績の一部や活動について


【顧問契約(コンサルティングと制作サポート)実績】

■ECコンサルティング事例
楽天スーパーセール(26時間限定)で先月受注件数の約半分の注文が入る。日商売上額過去最高を記録。
 

■契約開始後月商約400万円から2年半で月商約3600万円達成。広告のクリック単価、ECコンサルティング開始後から約50%改善
 

■ECコンサルティング
開始時から4ヶ月の推移
月商約19万→月商約95万
販売件数約15件→約80件
転換率約0.40%→約1.20%
 

■ECコンサルティング
開始2ヶ月で月商700万~800万円推移の店舗が月商1,000万円の大台を初めて達成。
 

■ECコンサルティング&運営サポート
開始3ヶ月目に、 先月売上分の3割を3日間で達成。
 

■楽天トラベルサイトリニューアル変更後
予約率前年同期比120%


【制作実績のあるジャンル一覧】
アパレル、バッグ、食品、インテリア、OAサプライ、 時計、ジュエリー、ブランド小物、ホテル、工業、 工務店、ペットなど多数


主な実績・役職

  • アドバイザーグランプリ受賞
  • 【主な講師・講演実績】
  • 一般公開講演「今経営者が考えるべきインターネットを使った販路拡大の手法(島原商工会議所)」(共催:日本政策金融公庫、島原商工会議所)
  • 「楽天 B2B 出展者様勉強会」講演(主催:楽天株式会社)
  • 「大阪府高度総合事務センター事業 EC 基礎研修」講師(主催:大阪府)

活動実績・評価

オンライン相談

お薦め度 4.9 4.9
(評価件数 18件/相談件数 23件)

→相談者からの評価・コメント一覧

ヒロモウェブ公式サイト

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ネット通販事業立ち上げコンサルティング、ECコンサルティング、制作、運営支援など実績多数|ヒロモウェブ

所在地   岡山県岡山市 連絡先 電話番号: 0120-140-303
相談・面談可能時間 10:00 ~ 21:00 URL http://www.hiromoweb.jp/
30日以内の休日 9/23, 9/24, 10/1, 10/8, 10/9, 10/15    
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