日野　恭範

代表者経歴

1993年/リクルートグループ入社

一部上場企業から個人商店まで、さまざまな企業の人材採用に携わり、年間最優秀営業マン・新規獲得件数1位など、数多くのセールスアワードを受賞。

2000年/リクルートグループの新会社設立に参画

事業統括部門において、マーケティング、システム、業務設計等に携わる。

2002年/International House Portland （オレゴン州ポートランド） 入社

2004年/株式会社TMJ （ベネッセコーポレーショングループ） 入社

ネットショップビジネス支援、ダイレクトマーケティング･CRM(Customer Relationship Management)分野の新規事業開発に携わる。

2007年/Customer Oriented Consulting 設立

主なコンサルティング実績

◆通販事業者

・化粧品メーカー
　ダイレクト通販における購買分析、戦略立案、プロジェクトマネジメント等を行い、顧客数120％を実現。
・健康食品メーカー
　新商品開発のための市場調査、事業化可否調査等を行う。

◆スクール事業者
・子供向けスクール事業
　子供向けスクールにおける事業戦略・マーケティング戦略立案、プロジェクトマネジメント等を行い、営業利益180％を実現。
・社会人向けスクール
　社会人向けスクールにおける購買分析、戦略立案、プロジェクトマネジメント等を行い、売上高120％を実現。
・専門学校
　学生の離脱防止を目的に、カリキュラムの作成、外部講師の調達等を行い、授業を実施。

◆その他事業者
・広告代理店
　新商品市場投入における、営業戦略立案等を行う。

主な講演実績

ドリームゲート主催　チャレンジゲート関東
～顧客感動を実現する『顧客主義ビジネス創造講座』～

基本的な考え方

弊社は「顧客主義」という考え方をベースに業務支援を行なっております。
顧客主義とは、顧客のニーズを起点とし、顧客に対する提供価値を最大化することによって、企業価値の最大化を目指す考え方です。

どんな理念を持って生まれた企業も、時間の経過や人の入れ替わりとともに、企業の論理が優先されがちになります。
そこで、再度顧客を見つめ直すために、第三者的な視点を持って、貴社の事業をお手伝いをいたします。

サービス提供の方法

事業課題やマーケティング課題の解決は、戦略の中身よりも、実行する人材の経験やスキルに起因する部分が大きいのが実態です。
クライアント企業内に席を置き、貴社スタッフと一緒に、課題の抽出→課題原因の特定→目標の設定・共有→改善案の作成・共有→実行計画の作成・共有→プロジェクトの実施・モニタリング→成果の共有を行ないます。
目的を持って行動し、成果を上げることによって、自信をつけ、成長を実感する・・・。そんな人材や風土を作るお手伝いを致します。

※1つの課題が解決すれば、次の課題解決に着手していくことが多いため、当社のクライアント様は、長年に渡ってお付き合いさせて頂いているクライアント様ばかりです。

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